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Le Magazine

16 février 2011

Charte qualité Spa-A 2011, un outil fabuleux pour les professionels du spa

Charte Qualité Spa-A

L’association Spa-A lance avec l’aide des professionnels du secteur la Charte Qualité Spa. La charte qualité est composée de 50 critères, dont 7 critères obligatoires (la prise en charge du client, les infrastructures, l’hygiène, la formation, le développement durable). Le dépôt des candidatures est le 28 février 2011.

L’adhésion à la démarche constitue un engagement sur une période de trois ans, avec un audit par an. Les audits sont menés par une société spécialiste de la certification de service.

Chaque spa candidat est invité à remplir le dossier de pré-inscription (à télécharger ci-après). Une fois sa candidature acceptée, le spa recevra le Pack Charte Qualité comprenant l’engagement de confidentialité, la grille charte qualité, le déclenchement de l’audit, la stratégie de communication).

J’espère que vous apprécierez ce nouvel outil !

Télécharger le dossier de pré-inscription 2011

Consulter la liste des lauréats 2010

A qui s’adresse Spa A ?

Spa A s’adresse à tous les Professionnels du Spa :

– au personnel des centres Spa, soucieux d’acquérir de nouvelles compétences dans un milieu professionnel en perpétuelle évolution,

– aux dirigeants de toutes structures Spa rattachées ou non à un hôtel, fitness ou clinique, à la recherche de données susceptibles d’améliorer la dynamique de leur Spa,

– aux acteurs, fournisseurs, gestionnaires, laboratoires spécialisés à la recherche d’informations précises permettant le développement de nouveaux produits et de nouveaux outils de communication et de formation.

Pour plus d’informations consultez le site www.spa-a.org

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